A JUST B está comprometida em oferecer uma experiência única de uso, qualidade e durabilidade de suas peças. Por isso, todas os pedidos são acompanhados de certificado de garantia personalizado, válido pelo período de 02 (dois) anos, em relação ao banho em materiais nobres.
Em relação à defeitos de fabricação, a garantia é válida por 90 (noventa) dias, contados a partir do recebimento do produto.
É importante ressaltar que para que a garantia seja válida é necessário seguir adequadamente as instruções de uso, cuidados e conservação. A garantia não cobre danos causados por mau uso, falta de limpeza, conservação indevida ou peças modificadas.
Para acionar a garantia, deverá ser apresentado o certificado de garantia da peça, acompanhado de foto do produto e descrição detalhada do ocorrido através do e-mail [email protected].
Em ambos os casos, o e-mail será analisado e dado andamento ao processo em até 05 (cinco) dias úteis. Sendo admitida a ocorrência, o Cliente receberá, por e-mail, código para postagem do produto.
Após a confirmação do recebimento do produto devolvido, a Equipe JUST B. analisará o caso em até 30 (trinta) dias e orientará a Cliente sobre os
próximos passos.
Para obter mais detalhes sobre a garantia das peças B., entre em contato conosco. Estaremos felizes em auxiliá-lo(a) e assegurar que você tenha uma experiência contínua com acessórios sempre brilhantes e impecáveis.
